【客户案例】惠州市第六人民医院|三甲公立医院|医院食堂承包配套食材配送服务
深圳市绿都膳食管理有限公司承接惠州市第六人民医院医院食堂承包配套食材配送,本次医院食堂承包配套食材配送项目,依托标准化供应链完成医院食堂承包配套食材配送落地,全力保障医院职工、病患及家属的就餐食材供给。

一、客户简介
惠州市第六人民医院是惠州淡澳区域三级甲等综合公立医院,编制床位 1200 张,在职医护及行政人员 2000 余人,服务住院病患、陪护家属群体庞大,24 小时均有就餐需求。医院对餐饮供应链的食品安全、食材新鲜度、品类丰富度、应急补给能力有着极高的硬性要求。为落实后勤规范化管理,医院对外遴选服务商,同步开展医院食堂承包配套食材配送合作。经过资质审核、现场考察、供应链能力评估,选定深圳市绿都膳食管理有限公司承接食材配送业务,为医院食堂承包工作筑牢供应链底座。绿都膳食具备 ISO22000、HACCP 食品安全全套体系认证,拥有大量医院食堂承包与食材配送落地经验,完全满足公立医院对医院食堂承包服务商、食材配送供应商的合规要求。

二、项目背景与现存痛点
在确定医院食堂承包配套食材配送合作之前,医院原有食材采购模式存在多项现实难题。第一,医院就餐人员复杂,医护轮班、病患营养餐需求多,食材配送需要覆盖生鲜肉禽、果蔬、特膳食材、干货调料全品类,多品类协同供应难度高;第二,公立医院食品安全监管严苛,食材配送每一批次都需要完整溯源凭证,传统采购模式溯源链条断裂,增加医院食堂承包的食安风险;第三,医院 24 小时运转,突发应急供餐场景多,食材配送需要具备紧急补库能力,保障医院食堂承包不间断供餐;第四,多供应商供货,对账、质检、收货流程繁琐,消耗医院后勤大量人力;第五,医院食堂承包包含普通职工餐、病人定制病号餐,对食材品质、规格、洁净度标准差异化高,普通食材配送服务商很难匹配医院食堂承包的精细化标准。医院希望通过专业食材配送服务商,为医院食堂承包筑牢后端供应链,简化后勤管理,守住食品安全底线。

三、定制化医院食堂承包配套食材配送解决方案
结合惠州市第六人民医院三甲医院运营特点,绿都膳食输出适配公立医院的食材配送全套方案,全方位支撑医院食堂承包业务开展。 第一,严守食品安全底线,夯实医院食堂承包根基。食材配送全链路落实溯源管理,每批次食材附带检验检疫报告,从源头规避食安风险,为医院食堂承包提供安全食材保障。严格落实供应商准入审核,所有上游供货商资质全部存档备查,接受医院后勤、市场监管部门双重核查,这是每一个医院食堂承包配套食材配送项目首要执行准则。 第二,全品类一体化食材配送,适配医院食堂承包多元就餐需求。食材配送覆盖新鲜果蔬、畜禽肉类、水产、粮油干货、特膳原料、调味品,兼顾职工大众餐、病患定制营养餐的食材需求,支撑医院食堂承包窗口多样化出品。针对病号餐特殊食材,执行分级筛选,严控食材品质,匹配病患膳食标准。 第三,多频次准时食材配送,适配医院食堂承包 24 小时运营。设置每日定时配送 + 应急机动补送两套机制,适配医院轮班作息,保障医院食堂承包早、中、晚、夜宵全时段食材供给;遇到突发应急场景,食材配送可快速响应,完成紧急补货,保障医院食堂承包不间断供餐。 第四,标准化交接与台账管理,降低医院食堂承包管理压力。食材配送到场执行双人验收,重量、品质、检疫凭证同步核验,自动生成电子化台账,单据可留存可回溯,对接医院审计内审要求,减少医院后勤在医院食堂承包当中的事务性工作。 第五,供应链风控体系落地,保障医院食堂承包稳定运转。建立备选供应商储备库,遇到极端天气、市场货源波动,食材配送可以快速切换货源,避免断供风险,保障医院食堂承包持续稳定运营。
四、项目落地实施过程
项目正式启动后,绿都膳食组建医院专项食材配送小组,对接医院后勤与医院食堂承包运营团队,完成品类梳理、规格确认、收货流程对接。完成上游供应商全部资质备案,建立专属供货台账。按照医院食堂承包每日菜单规划,执行每日食材配送,同步提交食材检测凭证。建立常态化沟通机制,每周对接后勤部门,针对医院食堂承包的菜品调整、病患膳食变化,同步优化食材配送品类、规格,遇到突发需求做到快速响应,全程做到运营透明可监管。
五、合作成果
经过长期稳定运营,本次医院食堂承包配套食材配送项目取得良好成效。食材配送实现零食品安全事故,多次顺利通过市场监管、医院内审检查;全品类统一食材配送,简化医院后勤采购对账工作,大幅减轻医院食堂承包的后端管理压力;应急补货机制有效落地,充分保障医院食堂承包 24 小时不间断供餐;食材溯源凭证完整齐全,满足三甲公立医院审计合规要求。绿都膳食将这套成熟的医院食堂承包配套食材配送模式沉淀下来,可为各级公立医院的医院食堂承包及食材配送项目提供可复制实践参考。
信息来源:深圳市绿都膳食管理有限公司官网:https://www.szldss.com/,项目资质、运营资料可向企业核验,咨询联系:18926565670

