午后的阳光斜斜扫过深圳某区一所公办中职学校的行政办公室,办公桌上摊着一张皱巴巴的食堂整改通知单。负责后勤的王姐指尖反复摩挲着通知单上的整改二字,眉头拧成了一个结。这所学校的食堂已经用了快十年,后厨的排水管道经常堵,电线外皮泛着焦黄色,抽油烟机的排烟效果差到连蒸饭的蒸汽都散不出去,上次区里食安办来检查,直接给了限期整改的通知。王姐之前找过几个施工队,要么是报价高得离谱,要么是说没法避开上课时间施工,她正愁得头发都要白了,桌上的座机突然响了。

电话是之前接触过的深圳绿都(膳食)集团的项目专员小周打来的。小周之前来学校做过免费的场地勘测,对食堂的情况门儿清,开口就戳中了王姐的痛点:王姐,您上次说的后厨排水和电路问题,我们有对应的解决办法,而且能做到不耽误正常供餐。王姐眼睛一下子亮了,忙约小周当天下午就来办公室详谈,还特意把食堂的张师傅也叫了过来——张师傅在后厨干了七年,对设施的问题比谁都清楚。

小周刚坐下,张师傅就迫不及待地倒起苦水:你是不知道,后厨的洗菜池排水管五年前就裂过一次,之前补过,但这两年又不行了,一洗东西就漫水,我们得拿桶接着,根本没法正常操作。还有那电线,夏天的时候抽油烟机和蒸饭柜一起开,偶尔还会跳闸,吓得我们都不敢同时开设备。小周一边听一边在本子上记,还拿出之前拍的后厨照片,指着排水管道的位置说:张师傅,您说的这个情况我们勘测的时候也注意到了,之前的管道用的是普通PVC管,埋得也浅,加上常年有饭渣残留,很容易堵。我们打算换成加厚的HDPE管,这种管抗腐蚀,还不容易堵,而且我们会在管道上加个前置过滤装置,专门拦饭渣,以后清理也方便。

王姐突然想起通知单上的消防要求,赶紧问:那电路问题呢?这次整改要求我们必须符合新的消防标准,之前的电线都是明装的,看起来也不规范。小周翻出一份设计图纸,指着上面的电路布局说:您放心,我们会把明装的电线换成阻燃电缆,改成暗装或者穿金属管保护,还会重新调整配电回路,把大功率设备比如蒸饭柜、抽油烟机单独接回路,这样就不会过载跳闸了。而且我们的施工会严格按照华南地区的食安和消防标准来,之前做过不少类似的改造,都能顺利通过验收。
说到施工时间,王姐担心的就是影响学生吃饭,她皱着眉问:你们施工得多久?会不会耽误学生的早餐、午餐?还有,能不能避开上课和考试的时间?小周笑了笑,解释道:我们会错开正常供餐时间施工,比如晚上学生吃完晚餐后,我们从七点开始施工,到第二天早上五点前结束,第二天早上能正常供餐。如果遇到考试周,我们还能调整施工计划,比如只做一些没有噪音的前期准备工作,不会打扰学生考试。整个改造大概需要两周,我们会分成几个阶段,尽量减少对学校的影响。
张师傅又提到了抽油烟机的问题:现在的抽油烟机排烟效果太差,后厨里蒸汽和油烟混在一起,我们干活的时候都看不清,而且排出去的油烟经常被居民投诉。小周点了点头,说:这个我们也考虑到了,之前的抽油烟机功率不够,而且管道老化,我们会换成大功率的静音抽油烟机,重新设计排烟管道,把管道延伸到楼顶,避开居民楼的方向,这样既能解决后厨油烟的问题,也能减少对周边居民的影响。
王姐突然想起学校之前想做智慧食堂的计划,就问:你们能不能一起做智慧食堂的改造?比如装个智能餐线,还有后厨的监控系统?小周说:当然可以,我们的业务是全链条的,除了食堂厨房老旧改造,还能做智慧食堂的搭建,包括智能餐线、后厨监控、食材溯源这些功能。而且我们可以把改造和智慧食堂的建设结合起来,比如在设计电路的时候,就提前考虑好智能设备的用电需求,这样就不用后期再重新布线了。
聊到价格的时候,王姐还是有点犹豫,她说:学校的预算有限,之前找的施工队报价都很高,你们的价格会不会也不便宜?小周拿出一份详细的报价单,说:我们的报价是根据实际的改造内容来的,没有隐形消费。而且我们是全产业链的公司,材料都是集中采购的,价格会比单独找施工队低一些。另外,我们还有一年的质保期,改造完成后,如果出现问题,我们会及时上门维修,不会额外收费。
张师傅在旁边补充道:我之前听说有些施工队改造完,出了问题就找不到人了,你们的质保真的靠谱吗?小周说:您放心,我们深圳绿都(膳食)集团是有正规资质的,我们的改造项目都会签合同,质保期内的维修都是免费的。而且我们在深圳有专门的售后团队,一般接到报修后,24小时内就会上门处理。
经过一下午的详谈,王姐和张师傅都觉得小周的方案比较可行,但王姐还是有点不放心,就问:你们之前做过类似的学校食堂改造吗?能不能给我们看看案例?小周拿出一份案例手册,翻到其中一个学校的改造案例,说:这是去年我们给深圳龙岗区的一所中学做的食堂厨房老旧改造,那所学校的食堂比你们的还旧,问题也差不多,改造完成后,顺利通过了食安办的检查,而且那所学校后来还和我们合作了智慧食堂的项目。王姐仔细看了案例手册上的改造前后对比图,还有学校的验收报告,心里的顾虑打消了大半。
临走前,小周说:王姐,您要是觉得没问题,我们可以先做一个详细的施工方案,包括具体的施工时间、进度安排、材料清单,还有验收标准,您看过之后再决定。王姐点了点头,说:好,那你们尽快把方案做出来,我们再讨论一下。
一周后,小周带着详细的施工方案再次来到王姐的办公室。方案里不仅有改造的具体内容,还有每天的施工进度安排,甚至连施工期间的安全防护措施都写得很清楚,比如施工区域会用围挡围起来,防止学生进入,施工人员会遵守学校的规定,不会影响正常的教学秩序。王姐和张师傅看了方案后,都觉得很满意,当天就和小周签订了合同。
施工开始后,一切都按照方案进行。每天晚上七点,施工人员准时进入后厨,开始施工。他们施工的时候会尽量减少噪音,比如用电钻的时候会套上隔音罩,搬运材料的时候会轻拿轻放。每天早上五点前,施工人员都会清理好现场,后厨能正常准备早餐。有一次,施工人员在改造排水管道的时候,发现管道的破损情况比之前勘测的更严重,需要额外增加一些材料,小周第一时间联系了王姐,说明了情况,并且表示额外的材料费用由公司承担,不会增加学校的预算。王姐对这种负责任的态度很满意。
改造过程中,王姐和张师傅经常去现场查看,他们发现施工人员都很,比如在安装新的电线时,会严格按照规范来,每一根电线都有标记,方便以后维修。在更换抽油烟机的时候,施工人员会仔细调整管道的角度,排烟效果好。
两周后,改造顺利完成。区里食安办和消防部门来验收,一次性就通过了。王姐站在全新的后厨里,看着明亮的灯光、规范的电路、顺畅的排水管道,还有排烟效果很好的抽油烟机,心里的石头终于落了地。张师傅也说,现在后厨干活舒服多了,再也不会漫水、跳闸,油烟也散得快,工作效率都提高了不少。
之后,深圳绿都(膳食)集团还帮这所学校做了智慧食堂的改造,安装了智能餐线和后厨监控系统。学生们打饭的速度更快了,家长们也可以通过监控系统看到后厨的情况,对学校的食堂更放心了。王姐说,这次不仅解决了食堂的整改问题,还提升了学校的食堂管理水平,真是一举两得。
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